A gyakorlatban is működik a késési biztosítás. Június elseje óta 45 ezer utasnak fizette vissza a MÁV a jegyár ötven százalékát, mert 20 percnél többet késett a vonata. A balatoni fővonalon kialakult műszaki probléma miatt pedig 10 ezer utasnak fizették vissza a teljes árú menetjegyét – erről Lázár János építési és közlekedési miniszter beszélt a keddi, jászberényi lakossági fórumán.
Az utasok a legfontosabbak – hangsúlyozta az építési és közlekedési miniszter a Lázárinfó jászberényi állomásán. A közösségi oldalára is feltöltött videójában arra emlékeztetett, hogy a vasúttársaság fennállása óta először, június elsejével, bevezette a késési biztosítást. Ha a vonat 20 percnél többet késik, akkor automatikusan visszatérítik a jegyár ötven százalékát. Lázár János hozzátette, hogy a szombati műszaki probléma miatt a jegy árának a teljes összegét visszafizették. Az építési és közlekedési miniszter kiemelte:
„2025. június elseje óta 45 ezer embernek adtuk vissza, 45 ezer utasnak adtuk vissza a jegyár ötven százalékát, a szombati napon pedig 10 ezer embernek adtuk vissza a jegyár 100 százalékát, mert nekünk az utas az első, és az utas a fontos.”
A teljes videó itt látható:
